سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد

بالنسبة لجميع المنتجات والخدمات التي تم تسليمها بنجاح للعملاء، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد الأموال أو إرجاع الطلب. ومع ذلك، يمكن إصدار استرداد في حالة إلغاء الخدمات فقط. إذا قررت إلغاء الخدمة قبل تقديمها، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. سيتم تحديد مبلغ الاسترداد بناءً على الشروط المحددة في قائمة الأسعار.

استرداد محدود وتحكم

في المعاملات التي تعمل فيها أجيليتي بنية تحتية كوسيط بين الأطراف، قد يكون استرداد الأموال والتحكم محدودين. يجب أن تتم معالجة أي طلبات استرداد أو نزاعات تتعلق بالرسوم مباشرة مع الأطراف المعنية. ستساعد أجيليتي بنية تحتية في تسهيل الاتصال وحل النزاعات بأقصى قدر ممكن من الجهد، لكن المسؤولية النهائية تقع على الأطراف المشاركة في المعاملة.

كيفية طلب استرداد الأموال

في الحالات التي يتوفر فيها الاسترداد، يرجى الاتصال بنا مع تقديم جميع المعلومات والأدلة الداعمة لبدء عملية الاسترداد. ومع ذلك، يرجى مراجعة قسم الاسترداد المحدود والتحكم لمزيد من التفاصيل حول عملية الاسترداد والقيود.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].